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1、“我需要你來(lái)負(fù)責(zé)�！�

客戶痛恨那種“贏了單子就跑”的銷售。如果他們是和你合作，當(dāng)某些事情出問(wèn)題的時(shí)候，他們就不希望你把事情推給“銷售支持”或者其他任何人。

2、“我需要你做好準(zhǔn)備�！�

客戶討厭被審問(wèn)，永遠(yuǎn)不要指望你的客戶回答任何一個(gè)你可以自己研究的問(wèn)題。

3、“我需要你站在我這一邊�！�

客戶用他們的職業(yè)和公司冒險(xiǎn)和你做生意。他們希望你能夠代表他們的利益，而不僅僅是代表你自己或者你所在的企業(yè)的利益。

4、“我需要你讓事情簡(jiǎn)單�！�

客戶，和其他所有人一樣，都一直生活在一個(gè)信息過(guò)載的狀態(tài)中。他們不希望看到更多的數(shù)據(jù)了，他們希望你能了解他們得到的數(shù)據(jù)的意義。

5、“我需要你隨叫隨到�！�

客戶希望在他們遇到問(wèn)題的時(shí)候，你會(huì)立刻回到他們身邊。如果你不能這樣做，你就是在告訴他們，他們對(duì)你并不重要。

6、“我需要你是一個(gè)外人”

如果客戶能夠自己解決問(wèn)題的話，他們一定會(huì)這樣做的。他們之所以雇傭你和你的企業(yè)是因?yàn)閬?lái)自外界的視角會(huì)給老問(wèn)題帶來(lái)新創(chuàng)意。