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    中國石化潤滑油公司市場營銷部副主任張君介紹說，把大半天的時間花在汽車保養(yǎng)上，對很多上班族來說都不那么容易。適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)需求，才能經(jīng)營好汽車養(yǎng)護業(yè)務(wù)，因此，長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心團隊才頭腦風(fēng)暴地萌生出“你上班我養(yǎng)護；車限行我服務(wù)”的營銷模式，也就是在車友上班時，或車輛限行日，為客戶上門取車，車輛保養(yǎng)后，按客戶指定時間地點交車，這能給車友省出大把的時間。他們還針對新客戶推出“悅享卡”，針對老客戶，在今年的3月份，通過各門店建立的微信群，為老會員提供咨詢、保養(yǎng)預(yù)約、上門提車等服務(wù)。  

    據(jù)了解，長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心將“你上班我養(yǎng)護；車限行我服務(wù)”已帶進新浪總部、亞馬遜、京東、金山軟件、平安保險、中礎(chǔ)大廈等客戶單位或?qū)懽謽�，并逐步獲得更多年輕客戶所接受。

“運動”為媒介 塑造品牌親和力 

    其實，長城潤滑油汽車養(yǎng)護業(yè)務(wù)不僅在新客戶開發(fā)上下功夫，在增進與老客戶的粘度上也是新意不斷，頻頻出招，增強汽車養(yǎng)護中心的親和力，創(chuàng)造和諧的社區(qū)氛圍，形成良好的經(jīng)營環(huán)境。

    時下，強體健身“運動”是人們追求有質(zhì)量生活的重要部分，也是人們釋壓的渠道，長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心今年以打比賽的方式與老客戶互動。據(jù)悉，5月份，在東昌星宇羽毛球館舉辦“金吉星杯”羽毛球挑戰(zhàn)賽，北京東部地區(qū)長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心門店的老客戶，如十里堡店、朝陽路店、西馬莊店、梨園店的近百名會員車友參加了活動。

   “每次活動，都得到會員或周邊社區(qū)居民的踴躍參與。”據(jù)長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心負責人介紹，如4月間他們與奧運村街道綠色家園社區(qū)共同舉辦的“長城潤滑油汽車養(yǎng)護中心杯”羽毛球賽，也吸引了來自媒體村等周圍多個社區(qū)的近百名業(yè)主參加角逐，在豐富社區(qū)生活的同時，也為長城潤滑油媒體村店帶來了更多的業(yè)務(wù)。由于和社區(qū)生活有機融合，實現(xiàn)了同一節(jié)奏和步調(diào)，形成了“一家親”的認知，業(yè)務(wù)開展越來越順利。