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    近日，中華潤滑油向各地總經(jīng)銷商發(fā)貨實(shí)現(xiàn)了全程可視化物流，客戶可以隨時在手機(jī)中了解自己訂單運(yùn)行發(fā)貨進(jìn)度，領(lǐng)先全行業(yè)。

    11月17日，由中華潤滑油北京工廠發(fā)往蘭州經(jīng)銷商的貨物，第一次正式通過物流跟蹤器向客戶開放展示了物流進(jìn)程。從物流貨車離開北京工廠起，蘭州經(jīng)銷商通過手機(jī)上的中華電商APP軟件，實(shí)時跟蹤了貨物運(yùn)輸沿途所在位置詳情，隨時掌握貨物在途運(yùn)輸狀況，有計(jì)劃安排了卸貨，進(jìn)一步提升了服務(wù)滿意度。

    該物流跟蹤服務(wù)系統(tǒng)是雙11上線的中華電商業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)一部分，中華潤滑油在全國的所有發(fā)貨工廠，均已同步啟用。每隔半小時，每輛裝載中華潤滑油貨物的貨車，都向系統(tǒng)反饋一次車輛所在具體位置，精確到百米半徑，幫助公司與訂貨人精準(zhǔn)掌握訂單貨物的運(yùn)輸情況。該系統(tǒng)還將顯示記錄中華公司每筆訂單的運(yùn)行狀況：從訂單接受、貨款到帳、生產(chǎn)備貨、儲運(yùn)發(fā)貨的各個環(huán)節(jié)，訂貨人都可實(shí)時監(jiān)視。在中華潤滑油提供給總經(jīng)銷商的電商服務(wù)系統(tǒng)軟件（APP）中，包括客戶促銷積分、年度目標(biāo)達(dá)成率、財(cái)務(wù)往來記錄等情況，都可以簡易查詢。

    該平臺還包含功能強(qiáng)大的中華云店管理業(yè)務(wù)板塊，把廠家、總經(jīng)銷商、終端服務(wù)店與消費(fèi)者連接在一個平臺上，線上共享資源，線下共建服務(wù)，將幫助中華經(jīng)銷商從傳統(tǒng)的渠道批發(fā)商向新型的、面向終端客戶的管理服務(wù)者角色轉(zhuǎn)換，幫助中華終端服務(wù)商建設(shè)新型主動式服務(wù)模式，推動“中華”從優(yōu)秀產(chǎn)品品牌向優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌方向邁進(jìn)。

圖1：中華云店物流跟蹤系統(tǒng)顯示的詳細(xì)物流信息。

圖2：中華物流跟蹤器。